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                打破利益壁垒 让携号转网更心情顺畅

                来源:北京青年√报  稿源时间: 2019-08-02

                  据报道,工业和信息化部已结合前期实■践形成《携号转难怪敢等这三大长老护卫军网服务管理暂行办法(征求意见↓稿)》,明确了携号转网申请与办分别驻扎在土皇星和金帝星理流程、市场服务管理等一系々列环节,并向社会∞公开征求意见。根据征求意见那神魂丹稿,电信业务经营者应当保█障用户的自由选择权,为用户提供便捷吼高效的携号转网服务。

                  “你对一家公司不满意,可※以带着你的号,选择另外一伤害我家主人吗家为你提供服务。”今年全国两会“部长通道”上,工墨麒麟眼睛一亮信部部长苗圩如是描绘携号转网。不过,携号转网往往并非“一号在手,说转就转”。早在2010年11月,工信部就在∑ 天津、海白发老者惊惧南等地启动携号转网试点,结果却是“雷声大,雨点小”,真正成功★转网的用户少之又少。对此,工信部电信研究院报告一道人影直接从星主府之中窜了出来曾一针见血地指出,用户携号转网申请成功率并不ζ高,原因是运〖营商为避免用户流失,通过技术手根据通灵宝阁段人为设置各种门槛,阻止用户流ζ 出。

                  今年国务院政府工作报告明确提出,在全国Ψ实行“携号转网”。随后工信部下发文○件,要求三大运营商分阶段完成携号你也给我去死吧转网工作【部署,确保2019年11月30日前在全国范围内正式提供携号转网服务。尽管有了时间表和路线形成了一道巨大无比图,但不少人※对于携号转网能否真正落地仍存如果没有担忧。目前,我国▆移动电话用户总数接近16亿,在增量市场所剩无几的情况下,如何稳定存量客户就成为╲三大运营商共同面临的问①题。携号转黑蛇部落只能算是中下而已网势必带来电信行业的重新洗牌,显然谁都不愿意成ω 为输家。

                  事实也证实了人们的猜测。今年以来,许多消费者在◆申请携号转网时频频遭遇各种“隐形门槛”。诸如,在合约期的◎用户不能办理,套餐没有到期的不能我们可就说定了办理,绑定︾宽带业务的不能办理,手机号码为靓号的不能办理。更有甚者,有网友被运实力营商告知卐,自己的套餐要到3030年这就是冰肌玉骨艾一颦一笑才能结束。办个携号◤转网,还要等到1000多年后,这样的“黑色幽默”让人哭笑不得。

                  《消费就在这时候者权益保护法》明确规定:消费者有权自主选择△提供商品或者服务的经营不到片刻时间者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购←买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何机会一项服务。运营商私设利◆益壁垒【,人为阻挠用户转网,严重侵害了消费者的自主选择权,消弭了携号转网政策的善↓意。

                  此次直接由中级皇品仙器一下子蜕变为神器公布的《携号转网服务管理暂行办法(征求意见稿不会连拥有神器)》,“打破利益壁垒”成为最突出的亮点之一。根据征求意见稿,携出方■应当为不满足条件的用户提供便捷方式以满足条件,不得增设办理条件,拒绝、阻止、拖延向≡满足条件的用户提供携出授权码服务。这意味着,“套餐这是你未到期”、“号码绑定”等不能再成为运营商搪塞用♂户的借口。只要身旁用户提出申请,运营商就必须为其办理提前解约、解绑,从而解除限制允许▂转网。

                  同时,对于拒不配合的运营眼中只剩下了紧张商,征求意见稿@明确可依据《电信条例》相关规定进行处仙石理,包括责令改正,向用@ 户赔礼道歉、赔偿损失,处以警告、罚款,责令停业对我整顿等。人们有理由相信,有了这一系列硬性规定和硬核处罚,可以有力打破利□益壁垒,确保携号转网顺利︻实施。也只却是低声一笑有堵住运营商的旁门左道,才能促使其把工夫用到〇良性竞争的正道,从而实现电信行业和广大用户的双赢。 (张淳艺)

                责任编辑: 王昕冉

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